1、游戏客服

玩家可以去联系曙光英雄的客服，向其找回账号，在游戏中如果丢失了自己的账号或者被别人盗用，都可以联系客服，输入玩家的相关身份信息，就可以找到原来的账号。

2、实名认证

玩家在注册曙光英雄的账号时，都会进行实名认证，如果账号丢失了，可以重新输入游戏账号和密码，然后重新验证身份，输入手机验证码并开始人脸识别，只要认证通过，就可以找到自己的账号了。